Exchange&Refund Guide

오뜨르 뒤 몽드의 모든 상품의 교환은 1회에 한하며 교환, 반품 의사를 게시판 또는 고객센터를 통해 접수해주셔야 처리가 가능합니다.

수령 후 7일이내 오뜨르 뒤 몽드 쪽으로 수령완료 되도록 처리된 반송건에 한해서만 교환, 반품 처리가 가능합니다.

[고객 부담 배송비 안내]
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불량상품의 교환은 동일사이즈, 동일상품, 동일컬러에 한합니다.
상품 수령 후 게시판이나 고객센터를 통해 교환, 반품 의사를 밝혀 주신 경우에 한해서만 교환, 반품이 가능하며 상품 수령 후 7일이내 오뜨르 뒤 몽드로 반송해주셔야 합니다.
7일이내 도착한 제품이라도 택제거, 고객님의 부주의로 인해 제품의 가치가 훼손된 경우, 케이스가 훼손 또는 분실된 경우, 사은품 및 구성품이 누락된 경우에는 교환 반품이 불가합니다.

전자상거래 법에 의거 상품의 반품가능 시기는 수령일로부터 7일 이내입니다.

[교환&반품 불가품목]
모든 품목에 있어 재판매가 어려운 경우 교환,반품이 불가하오니 이점 양지하여 주시기 바랍니다.

- 제품의 택이나 고유포장 훼손으로 상품가치가 상실된 경우
- 고객님의 부주의로 인해 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
- 반지 등 주문제작 상품
- 사은품 및 구성품이 누락된 경우

[교환 반품 주소지]
경기도 고양시 일산동구 백석2동 현대밀라트 2차 A동 206호
오뜨르 뒤 몽드 담당자앞

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